Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno dell’acquisto.

Per recedere dal contratto occorre inviare un’e-mail al Servizio Clienti Altiformaggi.com nella quale sarà obbligatorio inserire il numero d’ordine che si desidera rendere.
Inoltre ti consigliamo di inserire nell’e-mail il tuo numero di telefono che sarà eventualmente ed esclusivamente utilizzato dal Servizio Clienti Altiformaggi.com in caso di necessità. I recapiti telefonici NON saranno utilizzati a fini pubblicitari.
Dovrai specificare su quale prodotto vuoi esercitare il diritto di recesso e, se lo ritieni opportuno, la motivazione del reso (questa informazione ci aiuta a fornire un servizio migliore).

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte qui sopra - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

il diritto di recesso è esercitato correttamente e trasmesso al Venditore entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal pagamento online dei prodotti acquistati;
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8 delle Condizioni generali di vendita.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Per una descrizione più dettagliata si prega di consultare le Condizioni Generali di Vendita.
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